CARTA DEI SERVIZI
La Carta dei Servizi nasce da una disposizione del Dipartimento della Funzione Pubblica della Presidenza del Consiglio dei Ministri al fine di tutelare i diritti degli utenti dei servizi pubblici.
Attraverso la Carta dei Servizi gli enti erogatori di servizi pubblici, e in questo caso l’A.P.S.P. “S. Spirito - Fondazione Montel”, si impegna a:
- presentare la struttura e la propria organizzazione
- illustrare l’offerta dei servizi
- adottare standard di quantità e di qualità ed a garantirne il rispetto
- informare il cittadino/utente
La Carta dei Servizi orienta l’attività dell’Azienda verso l’obiettivo di fornire al cittadino un servizio di buona qualità.